МПульс На главную

Публичная оферта МПульса

1.1. Индивидуальный предприниматель Корнилаев Анатолий Алексеевич, далее — Исполнитель, предлагает использовать сервис МПульс для создания изображений и текстов карточек товаров с помощью искусственного интеллекта. Исполнитель предоставляет функции сервиса, выполняет принятые заказы и обеспечивает хранение и скачивание результатов на условиях этой оферты.

1.2. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо, в том числе самозанятый или ИП, либо организация через уполномоченного представителя. Законодательство о защите прав потребителей применяется в зависимости от цели приобретения услуги, а не только от статуса аккаунта.

1.3. Проект — материалы, настройки и результаты для одного товара. Заказ — подтверждённая пользователем платная операция или комплект. Токены — внутренние единицы учёта предоплаты за услуги МПульса. Их нельзя передавать другим пользователям или использовать вне сервиса; это не криптовалюта и не электронные деньги. Неиспользованную предоплату можно вернуть.

1.4. Исполнитель может привлекать технических поставщиков, сохраняя ответственность за свои обязательства. Получатели персональных данных указаны в политике конфиденциальности. Доступные функции и способы оплаты показываются в интерфейсе. Описание ещё не подключённой функции само по себе не означает принятия заказа.

2.1. Для входа или регистрации пользователь выбирает доступный внешний способ входа, нажимая его кнопку рядом с сообщением о принятии оферты и ознакомлении с политикой конфиденциальности. Акцепт завершается после успешного подтверждения выбранным сервисом личности пользователя и связи с этим действием. При отправке гостевых материалов пользователь самостоятельно отмечает «Принимаю оферту» и подтверждает отправку. Ссылки на документы доступны до соответствующего действия. Само посещение сайта и незавершённая попытка входа не являются принятием оферты.

2.2. Каждый платный заказ подтверждается отдельно после показа его состава и стоимости. Покупка пакета токенов не означает немедленного заказа всех генераций. Исполнитель сохраняет принятые условия и подтверждения действий. Обмен бумажными экземплярами договора не требуется.

2.3. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия на обработку данных, когда оно необходимо, и не означает согласия на рекламу или публикацию материалов.

2.4. Доступ к аккаунту осуществляется через подключённый пользователем внешний сервис идентификации. Пользователь защищает средства доступа к этому сервису и сообщает поддержке о постороннем доступе. Контактная почта для служебных уведомлений подтверждается отдельно, если выбранный сервис не предоставил достаточного подтверждения владения адресом; подтверждение этой почты не является способом входа. До создания нового проекта, анализа или платного заказа требуется подтверждённый служебный контакт. При необходимости Исполнитель соразмерно проверяет принадлежность аккаунта. Действие из аккаунта не считается безусловным доказательством вины пользователя при компрометации доступа.

2.5. Гостевой черновик хранится 24 часа с создания. Если за это время он привязан к зарегистрированному аккаунту, действует срок обычного проекта, отсчитываемый от первоначального создания.

3.1. Пользователь загружает материалы, проверяет характеристики товара, выбирает оформление и подтверждает параметры заказа. Бесплатный анализ не расходует токены; показанные в интерфейсе ограничения могут защищать сервис от злоупотреблений.

3.2. Комплект включает два варианта обложки, выбор одного из них, согласование плана и создание остальных карточек. Число карточек — от 2 до 12, включая выбранную обложку. Точный состав показывается перед заказом. Дополнительная творческая правка оплачивается только после отдельного подтверждения; исправление недостатка по вине Исполнителя не требует покупки такой правки.

3.3. Срок автоматического этапа показывается до запуска; если иной срок не согласован, он составляет не более 24 часов после получения материалов и подтверждения пользователя. Ожидание выбора обложки или согласования плана в этот срок не входит. Продление по инициативе Исполнителя согласуется с пользователем и не отменяет его законных прав при просрочке.

3.4. Результат предоставляется в проекте для просмотра и скачивания. Исполнением считается предоставление согласованного результата, а не только отправка запроса AI. Скачивание и молчание пользователя не лишают его права заявить о недостатке.

3.5. При сбое Исполнитель восстанавливает выполнение либо производит перерасчёт и возврат. Технический повтор, обновление страницы или восстановление запроса не оплачиваются повторно. Неопределённый результат операции проверяется до нового списания.

3.6. Заказ не принимается в проект, срок которого не позволяет его исполнить: пользователю предлагается новый проект. Уже принятый заказ не удаляется по истечении хранения без предоставления результата или надлежащего расчёта с пользователем.

4.1. Цена и количество токенов пакета указаны в тарифах, стоимость операции — перед её подтверждением. Сумма оплаты включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителю. Дополнительные платные услуги не подключаются автоматически.

4.2. Оплата пакета — предоплата будущих услуг. После подтверждения платежа баланс пополняется однократно. Резервирование или списание токенов при заказе само по себе не означает полного оказания услуги.

4.3. Купленные токены не сгорают. Отсутствие входов, удаление проекта и смена AI-поставщика не обнуляют оплаченный остаток. Пакет не является подпиской: регулярных списаний нет.

4.4. Исполнитель может менять цены новых пакетов и добавлять функции. Уже купленные пакеты и принятые заказы не пересчитываются задним числом. Стоимость существующих операций для ранее купленных токенов не повышается без отдельного соглашения. При прекращении функции остаток можно использовать на доступные услуги или вернуть.

4.5. Оплата производится через форму сервиса либо по отдельно выставленному счёту. Реквизиты карты вводятся в платёжной форме обслуживающего сервиса; МПульс не хранит полный номер карты и код её безопасности. Пользователь указывает email для электронного чека. Исполнитель выдаёт чеки в предусмотренных законом случаях и сроках, в том числе при зачёте предоплаты и возврате.

4.6. Бесплатные и бонусные единицы учитываются отдельно и не подлежат денежному возврату без внесённой оплаты. Их условия сообщаются заранее. Скидка при покупке учитывается в фактически уплаченной цене пакета.

5.1. Для полного или частичного возврата неиспользованной предоплаты напишите на support@mpuls.ru: укажите email аккаунта, требование и номер платежа либо его дату и сумму. Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости проверки обращения; паспорт и полные реквизиты карты автоматически не требуются.

5.2. Возврат по каждому пакету равен фактически уплаченной сумме, умноженной на долю оставшихся оплаченных токенов. Оплаченные токены расходуются начиная с самого раннего пакета. Денежная сумма округляется до копейки; зачёт и возвраты вместе не превышают оплату пакета. Ошибочное списание исправляется. За полностью неиспользованный пакет возвращается вся его стоимость.

5.3. Штрафа за отказ нет. Комиссия эквайринга и обычные расходы бизнеса автоматически не удерживаются. По уже начатому заказу учитываются надлежаще оказанная часть и допускаемые законом подтверждённые расходы без двойного удержания. По запросу предоставляется расчёт. Для потребителя сохраняется право на отказ по статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.4. При недостатках или просрочке сохраняются предусмотренные законом требования, включая исправление, уменьшение цены и возврат в применимых случаях. Бонусы не заменяют денежный возврат без согласия пользователя. Частичный результат требует завершения заказа либо соразмерного расчёта; новый тариф на выполненную часть задним числом не устанавливается.

5.5. Предпочтение другого стиля при соблюдении согласованных параметров само по себе не является недостатком. Ошибки, нарушающие согласованные условия или делающие результат непригодным для согласованной цели, нельзя объявлять только субъективным недовольством.

5.6. Исполнитель рассматривает денежное требование и выполняет подлежащий возврату расчёт в течение 10 календарных дней, если законом не установлен более короткий срок. Деньги возвращаются на первоначальный способ оплаты, а при невозможности — согласованным законным способом, с подтверждением пользователю. Сроки банка не отменяют обязательных сроков и ответственности Исполнителя.

5.7. Закрытие аккаунта, блокировка или удаление проекта не означают утраты оплаченного остатка и законных требований по качеству.

6.1. Пользователь должен иметь права и законные основания для загрузки и обработки материалов, включая фотографии людей и товарные обозначения. Не следует загружать документы личности, клиентские базы, платёжные секреты, сведения о здоровье и другие посторонние данные. Принятие оферты не заменяет согласия других людей, когда оно необходимо.

6.2. Права на исходники остаются у пользователя и соответствующих правообладателей. Пользователь разрешает воспроизводить, преобразовывать и передавать материалы привлечённым исполнителям только для исполнения заказа, хранения и скачивания. Это не разрешение публиковать их в портфолио или использовать для обучения моделей в самостоятельных целях Исполнителя.

6.3. Результаты можно скачивать, изменять и использовать коммерчески с соблюдением закона и прав третьих лиц. На охраняемые элементы результата, которыми Исполнитель вправе распоряжаться, он безвозмездно предоставляет неисключительное право воспроизведения, переработки, распространения, публичного показа и доведения до всеобщего сведения во всех странах на срок действия права. Код, интерфейс и фирменные элементы сервиса в это разрешение не входят.

6.4. AI-результат не гарантирует возникновения исключительного авторского права, уникальности или отсутствия сходства с другими результатами. Он не даёт прав на чужие объекты. Исполнитель отвечает за предоставленные им права и собственные нарушения в соответствии с законом.

6.5. AI может ошибаться в текстах, характеристиках и изображении товара. Пользователь проверяет результат перед публикацией. Рост продаж, одобрение маркетплейсом и конкретный коммерческий эффект не гарантируются; обязанность выполнить согласованный заказ сохраняется.

6.6. Запрещены незаконный контент, нарушение чужих прав, обход защиты и злоупотребление сервисом. При обоснованных признаках нарушения Исполнитель может соразмерно ограничить связанную операцию или доступ, уведомить пользователя и запросить пояснения. Оплаченный остаток автоматически не конфискуется.

7.1. Проекты, исходники и результаты доступны 90 календарных дней с создания проекта. Редактирование и новые генерации этот срок не продлевают. Дата окончания показывается в проекте. Не позднее чем за 7 дней Исполнитель предупреждает по email и в личном кабинете; нужные файлы следует скачать заранее.

7.2. После окончания срока доступ прекращается, содержимое удаляется из рабочего хранилища в течение 24 часов, из собственных резервных копий Исполнителя — в течение 7 календарных дней. Сохраняются только сведения, для которых есть отдельное законное основание. Сроки внешних получателей и порядок более раннего удаления описаны в политике.

7.3. Удаление проекта не удаляет оплаченные токены. Если сбой по вине Исполнителя помешал скачиванию в конце срока, он предоставляет разумную дополнительную возможность получить сохранившийся результат. При утрате по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, применяются правила о недостатках и ответственности.

8.1. Если заказчик является самостоятельным оператором и законно передаёт данные других людей, он поручает Исполнителю обработку обычных данных в изображениях и текстах только для создания, выдачи и хранения результатов. Заказчик обеспечивает необходимые основания, информирование и согласия на обработку и привлечение конкретных обработчиков. Специальные категории данных и установление личности по биометрии не входят в поручение.

8.2. Поручение предусматривает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, преобразование, предоставление согласованным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение. Получатели соответствующей операции указаны в политике; разрешения на неопределённых будущих получателей нет. Email аккаунта и платёжные сведения не добавляются в AI-запрос без необходимости.

8.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность, выполняет требования части 5 статьи 18, статей 18.1 и 19 № 152-ФЗ, предоставляет по запросу документы о соблюдении требований, содействует реализации прав субъектов и прекращает обработку по законному поручению. Сроки хранения и удаления установлены разделом 7 и политикой.

8.4. Об инциденте с порученными данными Исполнитель сообщает заказчику без неоправданной задержки, не позднее 12 часов после выявления, передаёт известные обстоятельства, последствия, принятые меры и последующие уточнения. Стороны самостоятельно выполняют обязанности по уведомлению органов. Заверения заказчика не освобождают Исполнителя от предусмотренных законом обязанностей и ответственности.

9.1. Применяется законодательство РФ. Недостоверные сведения пользователя учитываются в той мере, в которой повлияли на результат. Обычный технический сбой или сбой поставщика сам по себе не признаётся непреодолимой силой.

9.2. Для предпринимательских заказов, на которые не распространяется защита прав потребителей, возмещается документально подтверждённый реальный ущерб в пределах цены затронутого заказа; упущенная выгода не возмещается. Это ограничение не относится к возврату предоплаты, умышленным нарушениям и случаям, когда закон запрещает ограничение ответственности. К потребительским требованиям оно не применяется.

9.3. При прекращении сервиса по своей инициативе Исполнитель предупреждает не менее чем за 30 календарных дней, позволяет скачать доступные материалы и возвращает неиспользованную предоплату. Если закон или чрезвычайные обстоятельства требуют прекратить работу раньше, уведомление направляется без неоправданной задержки; денежные обязательства сохраняются.

9.4. Претензии принимаются по контактам раздела 10; срок ответа — до 10 календарных дней, если закон не требует быстрее. Для персональных данных действуют сроки политики. Обязательный претензионный порядок для потребителя сверх закона не устанавливается. Подсудность определяется законом, включая право потребителя выбрать суд.

9.5. Новые условия публикуются здесь и применяются к последующим заказам после их доведения до пользователя и принятия. Существенные изменения продолжающихся отношений сообщаются заранее. Приобретённые права и принятые заказы не ухудшаются задним числом без отдельного законного основания. Исполнитель сохраняет историю условий и подтверждения их принятия.

10. Исполнитель и связь

ИП Корнилаев Анатолий Алексеевич

  • ИНН: 550414461097.
  • ОГРНИП: 326554300100796.
  • Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 12 по Омской области.
  • Место деятельности: Россия, г. Омск.
  • Поддержка, претензии и обращения по данным: support@mpuls.ru.

Адрес для направления бумажной корреспонденции можно получить по этому email. Электронные обращения рассматриваются без обязательного дублирования на бумаге. Иные предусмотренные законом способы обращения сохраняются.

Публичная оферта. Условия использования — МПульс